რა ფასდება
- საგადახდო დისციპლინა. მთავარი წონა: შეთანხმებულ ვადაში დახურული გაგზავნები. არა თანხა, არამედ დაცვის რეგულარულობა.
- შესყიდვების რეგულარულობა. მუდმივი მოცულობა უფრო პროგნოზირებადია, ვიდრე ერთი მსხვილი შეკვეთა.
- ისტორია და დოკუმენტები. მუშაობის ვადა, დოკუმენტების სისრულე, კომუნიკაციის ხარისხი სადავო სიტუაციებში.
რატომ არ იძლევიან მაშინვე 30 დღეს
იმიტომ, რომ ახალ კლიენტს ისტორია არ აქვს — არც კარგი, არც ცუდი. გონივრული სქემა: დაიწყოს ფაქტზე გადახდით, რამდენიმე ვადაში დახურული შეკვეთის შემდეგ გაიხსნას 7 დღე, შემდეგ ლიმიტი გაფართოვდეს რეიტინგის დაგროვების კვალდაკვალ 30 დღემდე.
როგორ დავაჩქაროთ ლიმიტის ზრდა
გადაიხადოთ ვადაში იქაც, სადაც გაჭიანურება შეიძლებოდა; გქონდეთ კომუნიკაციის ერთი არხი; წინასწარ გააფრთხილოთ, თუ გადახდა იწევს. ერთი გაფრთხილებული გადატანა რეიტინგს ნაკლებად აზიანებს, ვიდრე კვირეული დუმილი.
გამჭვირვალობა
რეიტინგი კლიენტისთვის ხილული უნდა იყოს და არა მენეჯერის თავში ცხოვრობდეს. ჩვენთან ის პირად კაბინეტში ჩანს და ყოველი დახურული გაგზავნის შემდეგ ახლდება, საბოლოო პირობები კი ხელშეკრულებით ფიქსირდება.